Términos y Condiciones
Datos identificativos del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el titular del sitio web www.ziglo22.com y responsable de los servicios aquí descritos es:
Objeto y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el acceso y uso del sitio web www.ziglo22.com, así como la contratación de cualquiera de los servicios y productos ofrecidos por Ziglo22, incluyendo:
- El sitio web y sus contenidos gratuitos (artículos, recursos descargables, lead magnets).
- El servicio de consultoría estratégica 1:1 Cerebro Digital™.
- Los productos digitales (plantillas, prompts, guías y otros recursos descargables).
- Los servicios de formación grupal, talleres y mentorías.
- El área de cliente privada y los contenidos de membresía.
El acceso al sitio web, la descarga de cualquier recurso gratuito o la contratación de cualquier servicio o producto de Ziglo22 implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes T&C. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios.
Ziglo22 se reserva el derecho a modificar los presentes T&C en cualquier momento. Los cambios relevantes serán comunicados a través del sitio web o por los canales habituales de comunicación con los usuarios. La versión vigente en cada momento es la que se encuentra publicada en www.ziglo22.com.
↑ Volver al índiceCondiciones de acceso al sitio web y contenidos gratuitos
El acceso al sitio web www.ziglo22.com es libre y gratuito, salvo los contenidos del área privada de cliente, que requieren registro y, en su caso, el pago de la membresía correspondiente.
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y respetuoso del sitio web, y a no llevar a cabo ninguna de las siguientes conductas:
- Reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente los contenidos del sitio web sin autorización expresa de Ziglo22.
- Utilizar los contenidos gratuitos (artículos, recursos, lead magnets) con fines comerciales o de redistribución sin consentimiento escrito.
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web sin las credenciales correspondientes.
- Introducir o difundir contenidos falsos, difamatorios, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
Ziglo22 se reserva el derecho a suspender o restringir el acceso al sitio web a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin necesidad de preaviso.
↑ Volver al índiceDescripción de los servicios y productos
4.1 Consultoría estratégica 1:1 Cerebro Digital™
Servicio de acompañamiento personalizado para la construcción de una marca personal clara, estratégica y alineada con el propósito del cliente, integrando la metodología propia A.I. B.R.A.I.N.™ y herramientas de Inteligencia Artificial. Se ofrece en tres niveles de inversión (Starter, Pro y Premium), cuyos detalles y precios actualizados se encuentran en www.ziglo22.com.
La contratación de este servicio se formaliza mediante la firma del Contrato de Servicios correspondiente, que complementa y especifica los presentes T&C para cada caso concreto.
4.2 Productos digitales
Ziglo22 ofrece plantillas, prompts, guías, checklists y otros recursos digitales descargables. Estos productos tienen carácter exclusivamente orientativo y educativo, y no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo. Al adquirir cualquier producto digital, el usuario acepta el Aviso Legal y Limitación de Responsabilidad publicado en www.ziglo22.com.
La licencia de uso de los productos digitales es personal, intransferible y no exclusiva. Queda expresamente prohibida su reventa, distribución a terceros o uso para entrenar modelos de Inteligencia Artificial sin autorización escrita de Ziglo22.
4.3 Formación grupal, talleres y mentorías
Ziglo22 ofrece servicios de formación en formato grupal, incluyendo talleres, masterclasses, mentorías y programas de acompañamiento. Las condiciones específicas de cada edición (fechas, duración, precio, plazas disponibles, modalidad) se publican en www.ziglo22.com con carácter previo a su inicio.
La inscripción a cualquier formación grupal implica la aceptación de las condiciones particulares de dicha edición, que complementan los presentes T&C.
4.4 Área de cliente y membresía
El área de cliente privada permite el acceso a contenidos exclusivos, recursos descargables, grabaciones y otros materiales disponibles para miembros. El acceso se gestiona mediante credenciales personales e intransferibles que el usuario deberá custodiar con diligencia.
Las condiciones específicas de la membresía (precio, modalidad, periodicidad de facturación y contenidos incluidos) se detallan en la página correspondiente de www.ziglo22.com.
↑ Volver al índiceProceso de contratación y pago
La contratación de los servicios y productos de Ziglo22 se realiza a través del sitio web www.ziglo22.com o mediante los canales de comunicación habilitados (correo electrónico, enlace de pago directo). El proceso de compra se considera completado cuando Ziglo22 recibe la confirmación del pago.
Los pagos se procesan a través de la plataforma Stripe, que garantiza transacciones seguras mediante cifrado SSL. Ziglo22 no almacena datos de tarjetas bancarias en sus sistemas.
Los precios publicados en www.ziglo22.com incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario. Ziglo22 se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las contrataciones ya formalizadas.
Tras la confirmación del pago, el usuario recibirá una factura en el correo electrónico facilitado durante el proceso de compra.
↑ Volver al índiceDerecho de desistimiento y política de devoluciones
En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el usuario dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, en los siguientes supuestos:
- Productos digitales: el derecho de desistimiento podrá ejercerse únicamente si el usuario no ha descargado ni accedido al contenido adquirido. Una vez entregado el acceso o producida la descarga, el usuario pierde expresamente este derecho, conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU.
- Consultoría 1:1 Cerebro Digital™: el derecho de desistimiento podrá ejercerse dentro de los 14 días naturales desde la contratación, siempre que no se haya iniciado la prestación del servicio con el conocimiento y consentimiento del usuario.
- Formación grupal y mentorías: el derecho de desistimiento podrá ejercerse dentro de los 14 días naturales desde la inscripción, siempre que el acceso a los contenidos o la primera sesión no hayan comenzado.
- Membresía y área de cliente: el derecho de desistimiento podrá ejercerse dentro de los 14 días desde la activación, siempre que no se haya accedido a los contenidos del área privada.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá enviar una comunicación escrita a info@ziglo22.com indicando claramente su decisión y los datos de la compra. El reembolso se realizará en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la solicitud, por el mismo medio de pago utilizado.
Fuera de los supuestos anteriores, no se realizarán devoluciones, salvo en casos de error imputable a Ziglo22 o incumplimiento grave del servicio, que serán valorados individualmente.
↑ Volver al índiceUso de herramientas de Inteligencia Artificial
Ziglo22 desarrolla su actividad con el apoyo de herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, Vilma.ai y otras). El usuario reconoce y acepta que:
- Parte de los contenidos, recursos y materiales ofrecidos por Ziglo22 pueden haber sido creados total o parcialmente con el apoyo de herramientas de IA, siempre bajo la supervisión y criterio profesional de Jesús Lara Domenech.
- Los resultados obtenidos por el usuario al utilizar prompts, plantillas o recursos de IA pueden variar significativamente en función del modelo, versión, plataforma y contexto de uso. Ziglo22 no garantiza resultados idénticos a los ejemplos mostrados.
- Los contenidos generados con IA no constituyen asesoramiento profesional certificado en ninguna disciplina. El usuario es responsable de revisar y validar cualquier contenido antes de su uso profesional o público.
- En el marco de la prestación de servicios de consultoría, Ziglo22 no introducirá datos personales identificativos del cliente en herramientas de IA sin su conocimiento previo y sin adoptar las medidas adecuadas de anonimización.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web www.ziglo22.com —incluyendo textos, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, metodologías, plantillas, prompts, recursos descargables y cualquier otro material— son propiedad de Jesús Lara Domenech o de terceros que han autorizado expresamente su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial.
La metodología A.I. B.R.A.I.N.™ es un activo de propiedad exclusiva de Jesús Lara Domenech. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, enseñanza o comercialización sin autorización escrita.
El usuario adquiere, mediante la compra de productos o la contratación de servicios, una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva sobre los materiales entregados, exclusivamente para su propio negocio o actividad profesional. Esta licencia no incluye en ningún caso:
- La reventa o distribución de los materiales a terceros.
- La reproducción total o parcial con fines comerciales.
- El uso de los materiales para crear productos o servicios derivados que compitan con Ziglo22.
- El uso de los materiales para entrenar, alimentar o mejorar modelos de Inteligencia Artificial de terceros.
El incumplimiento de estas condiciones facultará a Ziglo22 a ejercer las acciones legales que correspondan en defensa de sus derechos de propiedad intelectual.
↑ Volver al índiceLimitación de responsabilidad
Ziglo22 no garantiza la disponibilidad técnica ininterrumpida del sitio web ni de los servicios digitales, y queda exento de responsabilidad por interrupciones causadas por fallos técnicos, mantenimientos o causas de fuerza mayor.
Los contenidos publicados en el sitio web tienen carácter informativo y educativo. Ziglo22 no asume responsabilidad alguna por los resultados obtenidos por el usuario a partir de la aplicación de dichos contenidos sin la previa consulta con un profesional especializado.
Ziglo22 no se hace responsable del contenido de sitios web de terceros enlazados desde www.ziglo22.com. El acceso a dichos sitios es responsabilidad exclusiva del usuario.
↑ Volver al índiceÁrea de cliente y membresía
El registro en el área de cliente requiere que el usuario facilite datos verídicos, completos y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Ziglo22 se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso al área de cliente en caso de incumplimiento de los presentes T&C, uso fraudulento de las credenciales o comportamiento contrario a la comunidad y los valores de Ziglo22, sin derecho a devolución del período ya facturado.
La membresía se renueva automáticamente con la periodicidad contratada, salvo que el usuario la cancele antes de la fecha de renovación a través de los mecanismos habilitados en su área de cliente o comunicándolo a info@ziglo22.com.
↑ Volver al índiceConducta del usuario y código de convivencia
El usuario se compromete a mantener en todo momento un comportamiento respetuoso y profesional en sus interacciones con Ziglo22, con otros usuarios y en los espacios comunitarios (grupos, foros, sesiones grupales, etc.).
Queda expresamente prohibido:
- Compartir credenciales de acceso al área de cliente con terceros.
- Grabar, reproducir o distribuir las sesiones grupales o de mentoría sin autorización expresa de Ziglo22.
- Difundir contenidos ofensivos, discriminatorios o contrarios a la dignidad de otras personas en los espacios comunitarios.
- Hacer uso de los espacios de Ziglo22 para promocionar productos o servicios propios o de terceros sin autorización.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la expulsión del programa o la cancelación del acceso sin derecho a devolución.
↑ Volver al índiceConfidencialidad
Toda la información estratégica, metodológica o personal que Ziglo22 comparta con el usuario en el marco de los servicios contratados tiene carácter confidencial y no podrá ser divulgada a terceros sin autorización escrita. Esta obligación se mantendrá vigente durante cinco (5) años tras la finalización de la relación contractual.
Del mismo modo, Ziglo22 tratará con absoluta confidencialidad la información que el usuario comparta en el marco de la prestación de los servicios, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en www.ziglo22.com.
↑ Volver al índiceProtección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de Ziglo22, disponible en www.ziglo22.com, que cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Al aceptar los presentes T&C, el usuario declara haber leído y aceptado dicha Política de Privacidad.
Política de cookies
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↑ Volver al índiceLegislación aplicable y jurisdicción competente
Los presentes T&C se rigen por la legislación española vigente, incluyendo en particular:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes T&C, las Partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Málaga (España).
No obstante, si el usuario tiene la condición de consumidor, podrá acudir a los mecanismos de resolución alternativa de conflictos previstos por la normativa europea, así como a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
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